Vietnamese
English
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Công ty TNHH Green Park Việt Nam cam kết bảo hộ quyền lợi của người tiêu dùng khi mua sản phẩm, dịch vụ của greenparkvietnam.com.
Với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp của greenparkvietnam.com, khách hàng sẽ được cung cấp một phiếu bảo hành sản phẩm.
Với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp của greenparkvietnam.com, khách hàng sẽ được cung cấp một phiếu bảo hành sản phẩm.
I. Điều kiện bảo hành:
- Các lỗi kỹ thuật liên quan đến chất lượng sản phẩm do nhà sản xuất mà greenparkvietnam.com cung cấp.
- Các hạng mục thi công do Green Park Việt Nam thi công, lắp đặt.
- Các hạng mục thi công do Green Park Việt Nam thi công, lắp đặt.
II. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng (hoặc ngày ký biên bản nghiệm thu bàn giao) và được ghi rõ trong Phiếu bảo hành đã được Green Park Việt Nam giao cho khách hàng.
III. Hình thức bảo hành
Green Park Việt Nam sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến nơi bảo hành sản phẩm trong vòng 2 ngày làm việc (đối với những khách hàng ở nội thành Hà Nội).
Đối với khách hàng ngoài Hà Nội, công ty sẽ thu phí là chi phí đi lại và ăn ở của nhân viên đi bảo hành.
Đối với khách hàng ngoài Hà Nội, công ty sẽ thu phí là chi phí đi lại và ăn ở của nhân viên đi bảo hành.
IV. Không bảo hành các trường hợp sau
- Hư hỏng hoặc mất mát do những nguyên nhân khách quan như: hỏa hoạn, thiên tai,...
- Sử dụng không đúng mục đích, thao tác không đúng kỹ thuật hướng dẫn.
- Tự ý sửa chữa làm thay đổi kết cấu và chất lượng sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Green Park Việt Nam.
- Không có phiếu bảo hành và Biên bản bàn giao có giá trị hoặc không có giấy chứng nhận đặt và mua hàng.
- Phiếu bảo hành chưa đóng dấu của Green Park Việt Nam.
- Phiếu bảo hành tẩy, xóa, sửa không đúng hoặc chuyển nhượng cho người khác.
- Sử dụng không đúng mục đích, thao tác không đúng kỹ thuật hướng dẫn.
- Tự ý sửa chữa làm thay đổi kết cấu và chất lượng sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Green Park Việt Nam.
- Không có phiếu bảo hành và Biên bản bàn giao có giá trị hoặc không có giấy chứng nhận đặt và mua hàng.
- Phiếu bảo hành chưa đóng dấu của Green Park Việt Nam.
- Phiếu bảo hành tẩy, xóa, sửa không đúng hoặc chuyển nhượng cho người khác.
